350e Dasar Privasi dan Perlindungan Data Pengguna
Dasar ini menerangkan bagaimana 350e mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Kemaskini terakhir: 2026. Penggunaan berterusan platform 350e menandakan anda menerima dasar privasi ini.
Jenis Maklumat yang Kami Kumpul
350e mengumpul maklumat peribadi daripada pengguna apabila anda mendaftar, menggunakan platform atau berinteraksi dengan perkhidmatan kami. Maklumat yang kami kumpul merangkumi beberapa kategori utama:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat emel dan kata laluan yang dienkripsi semasa proses pendaftaran.
- Maklumat pengenalan diri: Salinan dokumen pengenalan seperti kad pengenalan atau pasport yang dikumpul semasa proses pengesahan identiti (KYC) bagi memenuhi keperluan pematuhan.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk rekod deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh; pemprosesan pembayaran dikendalikan oleh pembekal perkhidmatan yang selamat.
- Data peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, alamat IP, waktu akses dan data sesi untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform.
- Data penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, pertaruhan yang dibuat dan interaksi dengan ciri-ciri platform.
Mengapa Maklumat Ini Diperlukan
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan-tujuan berikut dan tidak akan digunakan di luar skop yang dinyatakan tanpa kebenaran anda:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna untuk mematuhi keperluan undang-undang.
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam mata wang Ringgit Malaysia dengan selamat dan tepat.
- Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan dan menjawab pertanyaan atau aduan dengan tepat.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna.
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.
- Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar kepada pengguna.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 350e menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat platform kami.
Jenis kuki yang kami gunakan termasuk:
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa dan pilihan paparan untuk mempercepatkan pengalaman semasa lawatan berikutnya.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
- Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda, namun tindakan ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.
Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan
350e menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk melindungi semua data peribadi pengguna. Ini termasuk enkripsi data semasa penghantaran dan penyimpanan, kawalan akses yang ketat kepada sistem dalaman dan pemantauan berterusan untuk mengesan ancaman keselamatan.
Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dihapuskan atau dianonimkan dengan selamat.
Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem penyimpanan data yang boleh dijamin 100% selamat. Pengguna digalakkan untuk turut menjaga keselamatan akaun dengan menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk.
Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
350e tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dalam keadaan terhad seperti berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipercayai bagi memproses deposit dan pengeluaran MYR anda dengan selamat.
- Pembekal permainan: Data teknikal yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan menyelesaikan sebarang pertikaian.
- Keperluan undang-undang: 350e mungkin mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Sebagai pengguna 350e, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh mengemaskini maklumat yang tidak tepat atau lapuk melalui tetapan akaun atau menghubungi sokongan kami.
- Hak pemadaman: Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
- Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi, hubungi kami di [email protected] atau rujuk Soalan Lazim kami.
Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
350e berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang atau operasi platform. Sebarang perubahan material akan diberitahu kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui emel yang berdaftar.
Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara data anda diuruskan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan dasar privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh 350e, sila hubungi pasukan kami:
- Emel sokongan: [email protected]
- Sembang langsung tersedia dalam platform setelah log masuk ke akaun anda
Kami berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah.
Soalan Lanjut Mengenai Privasi Anda?
Pasukan 350e sedia membantu. Semak soalan lazim kami untuk jawapan segera atau log masuk untuk mengurus tetapan akaun anda secara langsung.